Компания MERA предлагает своим клиентам полную техническую поддержку своих продуктов на протяжении всего срока использования ПО: гибкие модели технической и клиентской поддержки по требованию заказчика, включая поддержку в формате 24/7. Благодаря богатому практическому опыту и широкому спектру технологических знаний в рамках технической поддержки наша компания занимается не только устранением ошибок и неисправностей, но также уделяет особое внимание:
- Переработке ПО в соответствии с актуальными требованиями рынка
- Улучшению ПО
- Комплексному анализу первопричин неработоспособности с целью улучшения продукта
- Повышению качества ПО за счет переработки исходного кода и т.д.
Системный подход к технической поддержке снижает вероятность сбоев ПО, позволяет повысить надежность и качество продукта.